返品・返金ポリシー

1. お客様都合による返品・交換

当店では、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品の種類、数量、ご注文内容などを十分にご確認のうえ、ご購入ください。

2. 商品の不良・破損・誤配送について

お届けした商品に初期不良、破損、液漏れがあった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品の状態を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。

商品到着後7日以内を目安に、当店までご連絡ください。

お問い合わせの際は、注文番号、不具合の内容をお知らせください。また、可能であれば商品の状態が確認できる写真を添付してください。

なお、7日を経過した場合でも、法令に基づくお客様の権利が失われるものではありません。

3. 返品・交換にかかる送料

商品の初期不良、破損、液漏れ、誤配送など、当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。

返品が必要な場合は、当店より返送方法をご案内いたしますので、事前にお問い合わせください。

4. 返金について

返金の対象となる場合は、ご注文内容および商品の状態を確認したうえで、原則としてご購入時のお支払い方法にて返金いたします。

返金が反映されるまでの日数は、ご利用の決済サービスや金融機関によって異なります。

5. ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ただし、発送前で対応可能な場合は、個別にご相談を承ります。

6. お問い合わせ

返品・交換・返金に関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

販売事業者：Nori's Thrift

本ポリシーは、法令に基づき認められるお客様の権利を制限するものではありません。